המטרה של כל חנות מקוונת היא להמיר מבקרים ללקוחות.
ישנן אסטרטגיות רבות שניתן ליישם כדי לשפר את שיעורי ההמרה, כמו בדיקות A/B, שימוש בסרטונים וקריאה טובה לפעולה.
עם זאת, ישנה אסטרטגיה אחת שהוכחה כמוצלחת ביותר בשיפור אחוזי ההמרה – התאמה אישית.
על מנת לשפר המרה בחנות המקוונת, חשוב מאוד שתהיה אסטרטגיה שיווקית ברורה ומוגדרת היטב. האסטרטגיה השיווקית צריכה להתבסס על שוק היעד, המוצר ותכונותיו, כמו גם המגמות הנוכחיות בענף.
הדבר החשוב ביותר הוא לוודא שלמוצר שלך יש יתרון תחרותי. כמו כן, עליך לוודא שאסטרטגיית השיווק שלך כוללת קמפיינים במדיה חברתית ושיווק בדוא"ל.
שיעור ההמרה של חנות מקוונת הוא אחוז המבקרים שמבצעים פעולה רצויה, כמו קניית מוצר. שיעור ההמרה הוא אחד המדדים החשובים ביותר עבור כל חנות מקוונת.
כדי לשפר המרה בחנות מקוונת, יש לקחת בחשבון את הדברים הבאים:
– יישום טכניקות קופירייטינג משכנע ועיצוב פריסות משכנעות,
– יצירת הצעות והנחות מפתות כדי להגביר את עניין הלקוחות,
– שיפור השימושיות באתר על ידי יישום שיטות עבודה מומלצות לעיצוב.
בחלק זה נחקור כיצד לשפר המרה בחנות המקוונת. הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לוודא שהלקוח יודע מה הוא מקבל כאשר הוא רוכש מוצר. ניתן לעשות זאת על ידי צירוף תמונות של המוצר ותיאורו בפירוט.
הדבר הבא שיש לקחת בחשבון הוא מחיר המוצר. זה לא צריך להיות יקר מדי או זול מדי, כי זה ימחק את הלקוחות מלרכוש אותו.
דרך נוספת להגדיל את שיעורי ההמרה היא על ידי מתן אחריות על המוצרים שלך, כמו משלוח חינם והחזרות, מה שמראה שאתה עומד מאחורי המוצרים שלך ושאתה בטוח בהם.
ישנן דרכים רבות לשפר המרה בחנות מקוונת. כמה מהפופולריים שבהם הם:
– ייעול עיצוב אתר אינטרנט
– שיפור שירות הלקוחות
– הגדלת מספר הלקוחות שחוזרים לחנות מקוונת
אם אתה בעל חנות מקוונת, אולי אתה תוהה כיצד לשפר את שיעורי ההמרה שלך.
הרבה אנשים מצאו הצלחה בשימוש בכוח של מדיה חברתית כדי לקדם את המוצרים שלהם.
הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא על ידי הפעלת תחרות או מתנה בפייסבוק או באינסטגרם.
כדאי גם לשקול לעדכן את תיאורי המוצרים שלך עם תמונות וסרטונים באיכות גבוהה שמציגים את היתרונות של המוצרים שלך.
שיעור ההמרה הוא מספר המבקרים שמבצעים פעולה באתר, בדרך כלל רכישות. זה יכול להיות מדד שקשה לשפר מכיוון שקשה למדוד במדויק מה קורה במוחם של לקוחות פוטנציאליים.
ישנן דרכים רבות להגדיל את שיעורי ההמרה, ונעסוק בכמה מהן להלן:
1. בצע אופטימיזציה של האתר שלך עבור מכשירים ניידים
2. הוסף פונקציית צ'אט חי לשירות לקוחות מיידי
3. הציעו משלוח והחזרות חינם
4. השתמש בחלון מוקפץ כדי להציע הנחות או מבצעים אחרים
5. הציעו החזרות או החלפות חינם
על מנת לשפר את ההמרה בחנות המקוונת, יש לקחת בחשבון את הנקודות הבאות:
– הדבר הראשון שצריך לעשות הוא לשפר את עיצוב האתר. אפשר להשתמש בעיצוב אינטרנט רספונסיבי וגם באתר מותאם לנייד, כך שמשתמשים יכולים לנווט בו בקלות;
– הדבר השני הוא לספק יותר מידע על מוצרים, כדי שלקוחות יוכלו לקבל החלטה טובה יותר;
– שלישית, יש צורך להציע ללקוחות משלוח חינם והנחות אחרות.
ישנם שלושה דברים שאתה יכול לעשות כדי לשפר את שיעורי ההמרה בחנות המקוונת שלך.
1. הצע משלוח חינם על כל המוצרים שלך.
2. ודא שהאתר שלך מותאם למכשירים ניידים וטאבלטים.
3. הצע אחריות להחזר כספי על כל הרכישות
עלינו להתמקד בשיפור שיעורי ההמרה על ידי שינוי חווית המשתמש והעיצוב של החנות המקוונת שלנו. חשוב לוודא שהתוכן תואם את הצרכים שלנו ושאנחנו לא מפסידים לקוחות פוטנציאליים כי הם לא מוצאים את מבוקשם.
עלינו גם לוודא שיש לנו כפתור קריאה לפעולה ברור, כך שהמשתמשים ידעו מה הם יכולים לעשות באתר שלנו.
אופטימיזציה של שיעור ההמרה היא תהליך של ניתוח אתר אינטרנט ויישום שינויים כדי לשפר את יעילותו.
שיעור המרה הוא אחוז המבקרים שמבצעים פעולה רצויה בדף אינטרנט. שיעור המרה מחושב על ידי חלוקת מספר ההמרות במספר הכולל של ביקורים או צפיות בדף. לדוגמה, אם 100 אנשים מבקרים באתר ו-10 אנשים רוכשים פריט, אז שיעור ההמרה יהיה 10%.
להלן כמה דרכים לשפר את שיעורי ההמרה שלך:
– צור קריאות ברורות לפעולה – הצע הצעות רלוונטיות המתאימות בזמן והתאימו אותן אישית ללקוחות שלך – הצע הנחות על מנת לתמרץ רכישות
שיעור ההמרה הוא המדד החשוב ביותר עבור כל חנות מקוונת. היא קובעת כמה הכנסות החנות מייצרת ועד כמה היא מצליחה. זה גם אינדיקטור טוב לחוויה הכוללת של החנות.
שיפור ההמרה מתחיל בהבנת הלקוחות שלך והצרכים שלהם. מה הם מחפשים? מהן נקודות הכאב שלהם?
לאחר מכן נוכל להגדיר אסטרטגיה שתעזור לנו לשפר את ההמרות על ידי שיפור חווית המשתמש, הקלה למצוא את מה שהם רוצים, או פשוט לתת להם עוד סיבות לקנות מאיתנו.
